Acuerdo de términos de SMS de Cedar Health Research, LLC
Última actualización: 29 de agosto de 2022
Estos Términos de uso se aplican a todos los programas de mensajes de texto/SMS proporcionados por Cedar Health Research, LLC y sus afiliados (colectivamente, "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro").
ESTE ACUERDO CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE QUE LIMITA SUS DERECHOS A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE EL TRIBUNAL, PRESENTAR UNA DEMANDA COLECTIVA Y HACER QUE UN JUEZ O JURADO DECIDAN LAS DISPUTAS, ASÍ COMO DISPOSICIONES QUE LIMITAN NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED.
SU PARTICIPACIÓN CONTINUA EN LOS PROGRAMAS DE MENSAJERÍA ESTÁ SUJETA A SU CONTINUACIÓN CUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO. SI NO ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTE ACUERDO, NO PUEDE PARTICIPAR EN NUESTROS PROGRAMAS DE MENSAJERÍA.
EL ACCESO Y USO CONTINUO DE CUALQUIER PROGRAMA DE MENSAJERÍA DESPUÉS DE QUE SE HAYAN REALIZADO CAMBIOS A ESTE ACUERDO CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN DEL ACUERDO REVISADO ENTONCES EN VIGOR. USTED ACEPTA QUE REVISARÁ ESTE ACUERDO PERIÓDICAMENTE Y QUE ESTARÁ OBLIGADO POR ESTE ACUERDO Y CUALQUIER MODIFICACIÓN DEL MISMO.
Qué está contenido en este acuerdo[GT1]
Haga clic en los enlaces a continuación para ir a esa sección del Acuerdo.
SMS y mensajes de texto
Optar por participar
- Optar por no participar y solicitar asistencia
- Costo y frecuencia de los mensajes
- Transportistas admitidos
Actualizaciones de este Acuerdo
Otras políticas
Términos legales importantes
Terminación
Limitación de responsabilidad
Indemnidad
Disputas, arbitraje y renuncia a demandas colectivas
Residentes de Nueva Jersey
Contáctenos
SMS y mensajes de texto
Al participar en un PROGRAMA de SMS o mensajes de texto, usted acepta las Disputas, el Arbitraje y la Renuncia a Demandas Colectivas de este Acuerdo, así como el resto de los términos del presente, incluida la Limitación de Responsabilidad.
Optar por participar
Es posible que pueda inscribirse en un programa de SMS/mensajes de texto (“el Programa”) en nuestro sitio web o mediante otro método proporcionado por nosotros. Los mensajes de texto pueden incluir mensajes de texto únicos o recurrentes relacionados con los siguientes programas:
- Citas y recordatorios
- Servicios informativos o alertas
- Servicios de respuesta de mensajes de texto bajo demanda[GT2]
No se requiere el consentimiento para recibir mensajes SMS como condición para comprar productos o servicios.
Optar por no participar y buscar asistencia [GT3]
Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" en respuesta al mensaje que recibió. Después de enviarnos el mensaje "STOP", le enviaremos un mensaje para confirmar que se le ha dado de baja. Después de esto, ya no recibirás mensajes de ese número en particular. Si quieres unirte nuevamente, regístrate como lo hiciste la primera vez y comenzaremos a enviarte mensajes nuevamente.
Si en algún momento olvida qué palabras clave son compatibles, simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al mensaje de texto que recibió. Después de que nos envíe el mensaje SMS "AYUDA", le responderemos con instrucciones sobre cómo utilizar nuestro servicio y cómo cancelar la suscripción.
Costo y frecuencia de los mensajes
Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o datos, lo mejor es comunicarse con su proveedor de servicios inalámbricos.
A menos que se indique lo contrario, podemos enviar múltiples mensajes recurrentes dependiendo del Programa de SMS en el que se haya inscrito y/o cancelar el Programa de SMS o su participación en él en cualquier momento con o sin previo aviso.
Transportistas admitidos
Los operadores participantes a los que podemos enviar mensajes incluyen los principales operadores de telefonía móvil con sede en EE. UU. Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados al cliente. Si su operador de telefonía móvil no participa, no recibirá respuesta a sus mensajes. Es posible que algunos operadores de telefonía móvil no admitan algunos de los servicios a los precios ofrecidos. Es posible que los usuarios de prepago no puedan participar y deban consultar con el operador de telefonía móvil.
Debe notificarnos si renuncia a un número de teléfono que está suscrito al Programa o si el número se reasigna de otro modo. Nuestro Política de privacidad[GT4] se aplica a los programas de mensajería.
Otras políticas
Otros tipos de acuerdos y políticas a los que puede estar sujeto incluyen, entre otros:
- Políticas de privacidad
- Acuerdos laborales
También hemos adoptado una Política de Privacidad[GT6] que debe consultar para comprender completamente cómo usamos y recopilamos información. Para conocer nuestras prácticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.[GT7] .
Si lo empleamos, ninguno de los materiales proporcionados en un Programa o este Acuerdo constituye o debe considerarse parte de un contrato de trabajo o una oferta de empleo.
Términos LEGALES Importantes
El Programa y este Acuerdo están vigentes hasta que usted o nosotros lo rescindamos. Podemos rescindir este Acuerdo notificándole utilizando cualquier información de contacto que tengamos sobre usted o publicando dicha rescisión en nuestro sitio web, incluso en su Cuenta. Puede rescindir este Acuerdo enviándonos un aviso de rescisión por escrito, incluida su información de contacto detallada y cualquier información de Cuenta u otras credenciales del Sitio, utilizando la información en el Contáctenos[GT8] sección. Además de cualquier derecho o recurso que pueda estar disponible para nosotros según la ley aplicable, podemos suspender, limitar o cancelar todo o una parte de su acceso a un Sitio o cualquiera de sus funciones en cualquier momento con o sin previo aviso y con o sin causa, incluido, entre otros, si creemos que usted ha violado o actuado de manera inconsistente con la letra o el espíritu de este Acuerdo. Es posible que estemos protegidos por la responsabilidad de estas acciones según la Ley de Decencia en las Comunicaciones, 47 USC § 230.
Las disposiciones de este Acuerdo relativas a la protección de los derechos de propiedad intelectual, el uso autorizado, el contenido enviado por el usuario, las exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad, la indemnización y las disputas, así como cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir, sobrevivirán a dicha terminación.
Tras dicha terminación, (i) usted cesará inmediatamente todo uso y acceso a todos los Programas. Usted acepta que si su uso de un Programa se cancela de conformidad con este Acuerdo, no intentará usar ese Programa bajo ningún nombre, real o supuesto, y además acepta que si viola esta restricción después de haber sido cancelado, indemnizará y eximirá nos libera de toda responsabilidad en la que podamos incurrir por ello. Su uso de un Programa después de la terminación constituirá una violación de esta Sección, que sigue vigente tras la terminación.
Limitación de responsabilidad
NOSOTROS Y NUESTRAS AFILIADAS, SUBSIDIARIAS, DIVISIONES Y EMPRESAS RELACIONADAS, ASÍ COMO NUESTROS AGENTES, PROVEEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIOS (COLECTIVAMENTE, LOS “EXONERADOS”) NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO O EL USO O IMPOSIBILIDAD DE UN PROGRAMA, CONTENIDO DE UN PROGRAMA O ENLACES EXTERNOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, DAÑOS CAUSADOS POR O RELACIONADOS CON ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, DEFECTOS, DEMORA EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, O CUALQUIER VIRUS O FALLA INFORMÁTICA.
LOS RELEASEES TAMPOCO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O CONSECUENTE O DE CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS O GANANCIAS, INCLUSO SI NOS HAYAN SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LOS LIBERADOS TAMBIÉN NO TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN ACTO, OMISIÓN O CONDUCTA DE CUALQUIER USUARIO U OTRO TERCERO.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.
INDEPENDIENTEMENTE DE LAS ORACIONES ANTERIORES, SI NOS CONSIDERAMOS RESPONSABLES, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED O ANTE CUALQUIER TERCERO SE LIMITA AL MAYOR DEL MONTO TOTAL REAL QUE RECIBIMOS DE USTED O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD MÁS BAJA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
Indemnidad
Usted acepta indemnizar, defender y eximirnos a nosotros y a los Liberados y a todos nuestros directores, funcionarios, empleados, agentes, accionistas, sucesores, cesionarios y contratistas de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, demandas, acciones, responsabilidades y sentencias. , pérdidas, costos (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados) u otros gastos que surjan directa o indirectamente de (i) su incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo; (ii) sus actividades en relación con un Programa; o (iii) el Contenido u otra información que nos proporcione a través de un Programa. Nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de estos reclamos. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamo, acción o procedimiento al tener conocimiento de ello.
Disputas, arbitraje y renuncia a demandas colectivas
POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE: PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE EL TRIBUNAL.
EL ARBITRAJE UTILIZA UN ÁRBITRO NEUTRAL EN LUGAR DE UN JUEZ O JURADO, PERMITE UN DESCUBRIMIENTO MÁS LIMITADO QUE EN LOS TRIBUNALES Y ESTÁ SUJETO A REVISIÓN MUY LIMITADA POR LOS TRIBUNALES. USTED PUEDE ELEGIR SER REPRESENTADO POR UN ABOGADO EN EL ARBITRAJE O PROCEDER SIN UNO. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SOBREVIVIRÁ A LA TERMINACIÓN DE ESTE ACUERDO. SIN EMBARGO, SI LA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA O DE RECLAMOS COORDINADOS A CONTINUACIÓN SE CONSULTA INVÁLIDA, ENTONCES LA DISPOSICIÓN ESPECÍFICA INVÁLIDA SERÁ INAPLICABLE Y SERÁ CORTADA Y EL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE PERMANECERÁ EN PLENA VIGENCIA.
Excepto que se describa lo contrario en este documento, cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, un Programa o la Política de Privacidad[GT9] , o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, se determinará mediante arbitraje vinculante en [Insertar sitio de arbitraje] ante un árbitro o se presentará ante un tribunal de reclamos menores. en [Insertar lugar]. [GT10] Si el árbitro considera que esta ubicación es excesivamente gravosa para usted, se puede seleccionar una nueva ubicación o se puede realizar el arbitraje por teléfono, mediante videoconferencia o similar. Es posible que tenga derecho a una audiencia en persona cerca de su lugar de residencia. La sentencia sobre el laudo podrá dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción apropiada. Esta cláusula no impedirá que las partes busquen soluciones provisionales en ayuda del arbitraje ante un tribunal de jurisdicción apropiada. Cualquier arbitraje que surja de este Acuerdo o esté relacionado con él se llevará a cabo de acuerdo con los procedimientos acelerados establecidos en las Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje de JAMS tal como existen en la fecha de vigencia de este Acuerdo, incluidas las Reglas 16.1 y 16.2 de esas Reglas.
Sin acciones colectivas: EXCEPTO POR RECLAMACIONES COORDINADAS (COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN), USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN O ARBITRAJE BAJO ESTE ACUERDO SE REALIZARÁ DE FORMA INDIVIDUAL; USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SÓLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL O EN NUESTRA CAPACIDAD, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PRESUNTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO; LOS ARBITRAJES Y DEMANDAS COLECTIVAS NO ESTÁN PERMITIDOS, Y USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS RENUNCIAR A LA CAPACIDAD DE PARTICIPAR EN UN ARBITRAJE O DEMANDA COLECTIVA. Además, excepto en el caso de Reclamos coordinados (definidos a continuación), a menos que usted y nosotros acuerdemos lo contrario, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona con sus reclamos o los nuestros, respectivamente, y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. .
Si se determina que esta disposición específica es inaplicable, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto, y quedará separada del resto de este Acuerdo.
El árbitro puede otorgar medidas cautelares o declarativas sólo a favor de la parte individual que solicita la reparación y sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por el reclamo individual de esa parte.
Buscando arbitraje: si cree que tiene una disputa con nosotros, antes de iniciar el arbitraje o presentar un reclamo en el tribunal de reclamos menores, primero debe llamar a nuestros representantes de servicio al cliente y presentar su reclamo o disputa para permitirnos la oportunidad de resolver el reclamo o disputar. De manera similar, si creemos que tenemos una disputa con usted, nuestros representantes de servicio al cliente primero se comunicarán con usted para intentar resolver la disputa. Si el servicio de atención al cliente no puede resolver la disputa y usted o nosotros tenemos la intención de buscar un arbitraje, la parte que desee iniciar el arbitraje debe enviar a la otra parte una notificación por escrito del reclamo ("Aviso"). Su Notificación dirigida a nosotros debe entregarse por correo certificado y dirigirse a:
Plaza de los Tres Bosques
12221 unidad de mérito
Suite 350
Dallas, TX 75251[GT11]
Si iniciamos un arbitraje, le enviaremos un Aviso por escrito a una dirección de correo electrónico u otra información de contacto que nos haya proporcionado previamente, si está disponible. También podemos utilizar cualquier otro medio para comunicarnos con usted, incluido un mensaje a cualquier información de contacto que nos haya proporcionado. Un Aviso, ya sea enviado por usted o por nosotros, debe (a) describir la naturaleza y el fundamento del reclamo o disputa; y (b) establecer la reparación específica solicitada (“Demanda”). Si usted y nosotros no llegamos a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del Aviso, usted o nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje o presentar un reclamo en un tribunal de reclamos menores. Los formularios de arbitraje se pueden descargar desde www.jamsadr.com. Excepto en el caso de un Reclamo Coordinado (como se define a continuación), si usted debe pagar una tarifa de presentación, después de que recibamos la Notificación de que ha comenzado el arbitraje, le reembolsaremos de inmediato el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamo es por más de US$10,000 o el árbitro determina que los reclamos son frívolos, en cuyo caso usted será responsable de los honorarios de presentación.
Audiencia: si su reclamo es por US$10,000 o menos, aceptamos que puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica o por video, o mediante una audiencia en persona. según lo establecido por las Reglas JAMS. Si su reclamo excede US$10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas JAMS. En el caso de que el arbitraje se lleve a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados, la decisión y el laudo del árbitro se tomarán y entregarán dentro de los seis (6) meses posteriores a la selección del árbitro, a menos que el árbitro los prorrogue. Salvo que se establezca expresamente en este documento, el pago de todos los honorarios de presentación, administración y árbitro se regirá por las Reglas JAMS.
Laudo: En caso de que el arbitraje le otorgue una indemnización por daños de un monto al menos US$100 mayor que nuestra última oferta de acuerdo documentada, le pagaremos los daños otorgados o US$2,500, lo que sea mayor.
Procedimientos Coordinados: Si veinticinco (25) o más personas inician Notificaciones de disputa con nosotros presentando reclamos similares, y los abogados de las personas que presentan los reclamos son los mismos o están coordinados para estos individuos ("Reclamaciones Coordinadas“), las reclamaciones procederán en arbitraje en un procedimiento coordinado. Los abogados de las personas y los abogados de Cedar Health Research, LLC seleccionarán cada uno cinco (5) casos para proceder primero en el arbitraje en un procedimiento de referencia ("Casos de prueba“). Los restantes casos no serán sometidos a arbitraje hasta que se hayan resuelto los primeros diez (10). Si las partes no pueden resolver los casos restantes después de la conclusión de los Casos de prueba, cada parte puede seleccionar otros cinco (5) casos para proceder al arbitraje para un segundo procedimiento de referencia. Este proceso puede continuar hasta que las partes hayan determinado una metodología objetiva para hacer una oferta para resolver todos y cada uno de los reclamos pendientes. Un tribunal tendrá autoridad para hacer cumplir esta cláusula y, si es necesario, prohibir la presentación masiva de demandas de arbitraje contra Cedar Health Research, LLC.[GT12] . Las personas que presenten Reclamaciones Coordinadas serán responsables de hasta US$250 de sus honorarios de presentación o el máximo permitido según las reglas de arbitraje aplicables. Todos los estatutos de limitaciones y defensas aplicables basados en el paso del tiempo quedarán suspendidos mientras los Procedimientos Coordinados especificados en esta Sección estén pendientes. Tomaremos las medidas necesarias, si las hubiere, para efectuar dicho peaje.
Medidas cautelares: Sin perjuicio de lo anterior, usted y nosotros aceptamos que usted o nosotros podemos demandar ante los tribunales para prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual o en otros escenarios en los que las medidas cautelares sean apropiadas. En caso de que un tribunal o árbitro con jurisdicción determine que alguna parte de este Acuerdo no se puede hacer cumplir, esa parte no será efectiva y el resto del Acuerdo seguirá vigente. Ninguna renuncia, expresa o implícita, por cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento o incumplimiento en virtud de este Acuerdo constituirá una renuncia continua a dicho incumplimiento o incumplimiento ni se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento anterior o posterior.
Confidencialidad: Las partes mantendrán la naturaleza confidencial del procedimiento de arbitraje y del Laudo, incluida la audiencia, excepto cuando sea necesario para preparar o llevar a cabo la audiencia de arbitraje sobre el fondo, o excepto cuando sea necesario en conexión con una solicitud judicial. para un recurso preliminar, una impugnación judicial de un laudo o su ejecución, o a menos que la ley o una decisión judicial exijan lo contrario.
Ley y normas aplicables: este Acuerdo y los derechos de las partes a continuación se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, excluyendo conflictos o normas de elección de ley. Las partes reconocen que este Acuerdo evidencia una transacción que involucra comercio interestatal. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior con respecto al derecho sustantivo aplicable, cualquier arbitraje realizado de conformidad con los términos de este Acuerdo se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (9 USC, Secs. 1-16). En cualquier arbitraje que surja de este Acuerdo o esté relacionado con él, el árbitro no está facultado para otorgar daños punitivos o ejemplares, excepto cuando lo permita la ley, y las partes renuncian a cualquier derecho a recuperar dichos daños. En cualquier arbitraje que surja de este Acuerdo o esté relacionado con él, el árbitro no podrá otorgar ningún daño incidental, indirecto o consecuente, incluidos daños por lucro cesante. Las partes adoptan y acuerdan implementar el Procedimiento de Apelación de Arbitraje Opcional de JAMS (tal como existe en la fecha de vigencia de este Acuerdo) con respecto a cualquier laudo final en un arbitraje que surja de este Acuerdo o esté relacionado con él.
Volver a la cima[GT13]
Si es un consumidor que reside en Nueva Jersey, las siguientes disposiciones de este Acuerdo no se aplican a usted (y no limitan ningún derecho que pueda tener) en la medida en que no sean ejecutables según la ley de Nueva Jersey: (a) cualquier exención de responsabilidad de garantía; (b) Limitación de Responsabilidad; c) Indemnización; y (d) en virtud de Disputas, el Arbitraje y la Renuncia a demanda colectiva y las disposiciones legales vigentes (únicamente en la medida en que sus derechos como consumidor que reside en Nueva Jersey deban regirse por la ley de Nueva Jersey). Según NJSA 56:12-16, usted puede tener derechos adicionales si es residente de Nueva Jersey y se determina que otras disposiciones de este Acuerdo violan un derecho legal establecido.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre este Acuerdo, o si tiene preguntas técnicas sobre el funcionamiento de este Programa, comuníquese con nosotros a través de este formulario en línea.[GT14] o escribiéndonos a:
Plaza de los Tres Bosques
12221 unidad de mérito
Suite 350
Dallas, TX 75251[GT15]